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Société enregistrée au SIRET 829 653 302 00010 dont le siège se situe au 3 rue de Patay 75013 Paris

Numéro d'agrément service à la personne: SAP829653302

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Dépannage et installation d'internet, Box Fibre/ADSL & Wifi 

Vous venez de recevoir votre box internet et avez besoin qu'on l'installe, ou souhaitez améliorer ou dépanner votre connexion internet ou Wifi ? Les SAV opérateurs ne sont pas toujours compétents ou disponibles, vous pouvez faire appel à un technicien informatique indépendant. 

Votre garantie: dépanné ou remboursé.

1) Installer internet, la Wifi ou une box / décodeur TV

  •  ​Vous souhaitez faire installer votre Box internet et décodeur TV:  SFR, Orange, Bouygues, Sosh, RED, Be&You, FREE, Numericable ou de tout autre opérateur.

  • Vous voulez une installation et un paramétrage de qualité, selon vos besoins et votre équipement.

  • La connexion et le raccordement de tout votre matériel à votre nouvelle Box doivent êtres effectués:  Kit CPL, répéteur Wifi, amplificateur, domotique ...

  • Vous voulez des conseils sur l'utilisation de vos nouveaux services.

  • Vous voulez booster votre Wifi.  

Nous installons la totalité de votre matériel domestique et faisons la connexion à votre Wifi (TV, ordinateur, objets connectés, volets électriques ...), ou par câble RJ45(ethernet), vous obtenez des explications complètes sur votre décodeur TV, votre Box ou votre nouveau matériel, sachez que nous proposons aussi des séances d'initiation aux nouvelles technologies qui pourraient vous être utiles. 

Nous validons ensemble que tout est parfait, si du matériel en plus est nécessaire, le technicien vous guidera vers les solutions au meilleur rapport qualité/prix et si second rendez-vous est nécessaire, il est à prix réduit.

Voyez aussi nos prestations d'installation de domotique (volets, alarmes, somfy ...). Ou encore nos formations ordinateur, tablette, smartphone pour personnes âgées.

2) Dépannage Wifi et internet par un technicien 

  • Votre box internet ou décodeur TV ne fonctionne plus.

  • Vous avez du mal à activer certains services sur votre box comme la TV câblée (au-delà de la TNT).

  • Internet ne marche pas, le débit est faible.

  • Le Wifi se coupe tout seul ou n'est pas étendu sur tout l'appartement. 

  • Vous avez du mal à appairer des objets connectés, ou vous subissez des déconnexions intempestives.  

  • Le service client médiocre et basé à l'étranger de votre opérateur vous rend fou :) ?

Nous réalisons un audit de votre installation et effectuons le nécessaire, du matériel ou des câbles pourront être requis, nous vous conseillons alors dans l'acquisition d'une configuration au meilleur prix. 

Nous conseillons aussi le cas échéant une offre internet adaptée à votre logement et votre cas particulier, en expliquant précisément ses avantages.

Nous vous invitons à consulter notre article sur l'accélération du Wifi et son dépannage, vous aurez quelques conseils essentiels pour éventuellement dépanner vous-même votre réseau, vous en apprendrez plus notamment sur le matériel qui pourrait vous être utile et sur le placement dans la maison et le paramétrage de votre box.

Si votre problème concerne exclusivement votre réseau internet câblé, nous vous recommandons de contacter le SAV de votre opérateur si ce n'est pas déjà fait, en cas de problème persistant, ils devraient vous envoyer quelqu'un.

Pour tout dépannage internet, nous n'intervenons que dans les horaires de disponibilité des SAV respectifs de chaque opérateur, car il faut souvent les contacter pour effectuer des modifications sur la ligne ou activer des services. 

Certifiés SAP

Nos factures sont éligibles services à la personne. 

Profitez de 50% de crédit d'impôts sur toutes nos prestations, transport inclus ! 

Efficaces

Vous ne réglez l'intervention que si votre problème à été résolu: pas de frais de diagnostique ou de déplacement en cas d'échec.

Assurés

Tous nos informaticiens sont assurés lors de leurs interventions en cas de dégât sur le matériel.